Marketing met Buyers personas, big Why, klantenmagneten, lokkertjes, standaard salesmethoden, ... maken jou voorspelbaar. Uw concurrenten doen dat ook. De meeste concurrenten verkopen oplossingen voor een probleem. Omwille van die voorspelbaarheid zet jouw klant niet de volgende stap. Of je moet steeds op de klant gaan jagen. Je stelt je dan tevreden met de kruimels in de markt. Meestal zijn dit niet de goede klanten.
Klanten kopen geen oplossingen. De echte koopintentie ontstaat bij een transformatie die de klant in beweging kan zetten. De uitdaging is om deze 'transformatie" in begrijpbare taal te communiceren, zodat de klant het kan herkennen. Daar zit uw "goud" dat het wisselgeld is om met uw klant aan tafel te zitten en deals te closen.
Hoe kunt u uw salesmensen helpen met inzicht in nieuwe (onvoorspelbare) tactieken zodat de klant met hun aan tafel wilt gaan zitten + gevoelige informatie deelt?
Deze "gevoelige informatie" over de echte klantwaarde is essentieel en vaak de blinde vlek in marketing en sales. Dit is het meest fascinerende en vaak ongrijpbare aan sales. Dit betekent niet dat we het moeten negeren. We kunnen dit naar boven halen en er iets mee doen. Dit geeft u een voorsprong.
De antwoorden zitten in uw organisatie.
We halen het eruit. U komt zo als verkoper en ondernemer in controle van het proces.
Niet door de klant te dwingen in een keurslijf - trechter - CRM proces maar door de impact die u krijgt bij uw klant. Dat geeft veel meer voorspelbaarheid. En gemoedsrust.