Clients Testimonials

Peter Verboven – Condugo – Start it @KBC

“First of all, my very sincere thanks for the seminar you gave last Tuesday at Start it @KBC in Ghent. This was by far the best sales training in years. Your approach makes you really feel what it means to put your customer first so that he convinces himself. The difference with many, often rather ‘academic’, sales training programs is huge. It also tallies perfectly with the message of Condugo, namely that energy also means enormous opportunities for midsize businesses, but those can only be grasped if you manage this professionally, just like all big players do.”

Arne Valaert en Pierre-Gilles Dehaye (30/10/2015) – Partners – VENN

Eind augustus, toen we de coachingsessies met u hadden, hadden we 5 klanten. Momenteel hebben we er 22! Dit is een enorme stijging. Uw tips en technieken hebben hier zeker bij geholpen. Ik denk dat het op Sales vlak dus redelijk goed loopt en dat we met uw technieken de gesprekken beter onder controle hebben.

Luc Groen Stagiair Junior Accountmanager bij Hartman Installatie

Differentiation Selling is zoals zelf al is aangegeven door René: ‘’De methode om binnen het verkoopproces het verschil te maken’’ en dus niet de theorie uit een standaard studieboek wat jaarlijks gepubliceerd wordt.

Zijn methode heeft niet alleen mij aan het denken gezet maar het heeft ook de klant aan het denken gezet. Door procesgerichte vragen te stellen kreeg ik namelijk de juiste antwoorden. De methode Differentiaton Selling heb ik toegepast in mijn stageperiode(s) bij taken als: Emailing, Cold Acquisition, direct selling en accountmanagement. (Stage Hartman Installatie te Urk)

Deze methode blijft altijd actueel, zelfs in een constant veranderde maatschappij.

Daarom vind ik Differentiation Selling een echte aanrader!

Naar mijn mening: ‘’Voor elk onderwerp en in elke markt kun je René zijn methode toepassen!’’

Het is dus echt iets universeels en een goede investering.

Om te leren verkopen moet je onderhandelingscompetenties hebben,wil je deze competenties beheersen? Dan is er Differentiation selling!

Peter Hautekeete en Stefaan Poelman – Technisch Verkopers – Meyland NV

TIjdens de cursus ‘Verkopen voor ingenieurs en technici’ werd ons bijgebracht hoe we ons konden opstellen ten opzichte van de klant zowel in assertieve zin als in coöperatieve zin met o.a. technieken om meer medewerking van de klant te krijgen.

Assertief betekent niet pushen, we moeten in bepaalde situaties wel assertief zijn. We laten de klant zoveel mogelijk aan het woord door hem zijn verhaal te laten vertellen en vooral te luisteren naar onze klant en hem vragen te stellen zoals bijvoorbeeld : “Hoe bent u bij dit project betrokken geraakt ?”, “Wat wilt u bereiken door middel van deze investering?”. Met behulp van deze procesgerichte vragen kunnen we het gesprek beter leiden. Zelfs na de cursus krijgen we nu nog steeds informatie van Rene, indien deze cursus een vervolg zou hebben zouden we deze graag volgen.

Met vriendelijke groeten, Peter en Stefaan

Noël VRONINKS – Total Security Concept – Sales at SERIS

Ik heb het e-boek al meermaals doorgenomen en steek er telkens weer wat van op. Ik neem het mee voor onderweg, als ik vroeger klaar ben durf ik er ook weer eens in neuzen en verfijn ik het effectief dagdagelijks gebruik.

Op basis van jouw beschrijving heb ik twee prospecten kunnen recupereren, de golflengte van communicatie werd afgestemd waardoor we elkaar gevonden hebben. Het uitstelgedrag werd doorbroken en de dossiers kwamen tot stand.

International Sales Manager – Telecom – referentie op aanvraag

Nogmaals bedankt voor de training – het concept is serieus blijven hangen en een aantal van de Process tactics zijn regelmatig teruggekomen in de dagen erna.

Wouter Dhaenens – zaakvoerder – Elektro Dhaenens

Sinds de opleiding “verkopen voor technici en ingenieurs” ben ik eerder gaan luisteren tijdens een verkoopgesprek i.p.v. onze volledige waaier aan diensten toe te lichten.

“Luisteren naar de effectieve noden en hierop inspelen.”

Eens we het gesprek op die manier in de goede richting hebben gestuurd probeer ik zoveel mogelijk vragen te stellen waaruit ik kan opmaken wat nu eigenlijk de échte knelpunten zijn om op die manier een zo goed mogelijke oplossing uit te werken.

Peter Deweerdt – Account Manager – Connexcenter
Dag René, Ik heb enige tijd geleden een seminar van je bijgewoond. Dit liet een positieve indruk na en ik gebruik je technieken nog steeds en met succes. Bedankt hiervoor.

Door steeds een ‘gericht proces’ op te starten bij een prospect of zelfs bij bestaande klanten merk ik duidelijk dat dit een meerwaarde biedt voor beide partijen. Klant en verkoper zijn efficiënt op elkaar afgestemd en je vermijdt lange, dure en nutteloze sales cycles.

STAF LAVERGNE, DIRECTEUR INSTITUTIONELE RELATIES, Van Lanschot Bankiers

Veel verkoopseminars bieden enkel een vormelijk systeem om “het verkopen” gestructureerd aan te pakken en meestal is dit heel basic en algemeen zodat je je na het seminar steeds afvraagt hoe dat nu precies moet in jouw specifieke sector en situatie. Na jaren van deze seminars te hebben gevolgd bleef ik toch nog wat op mijn honger zitten. Toen ik enkele jaren geleden Differentiation Selling ontdekte, was mijn nieuwsgierigheid geprikkeld en besloot ik het seminar te volgen. Aanvankelijk met een zekere mate aan scepsis omdat ik in het verleden zeer vaak tegen “oude wijn in nieuwe zakken” ben aangelopen. Tijdens het seminar bleek wel degelijk dat het niet louter om vorm en structuur ging maar zeker ook om inhoud. Vooral die inhoudelijke manier om een prospectengesprek in te gaan, boeide me enorm. Ik gebruik de aangeleerde technieken zeker en vind dat ze een meerwaarde leveren aan het beroep van verkoper. Een collega wie ik aanraadde om het seminar ook te volgen, is tevens enthousiast teruggekeerd.

René en zijn team hebben duidelijk ervaring in de verkoop en de omgang met klanten en prospecten, getuige hiervan hun inzichten hoe deze luisteren, denken en beslissen. Dit is wel degelijk uit het echte verkoops-leven gegrepen en maakt het herkenbaar en uiterst bruikbaar.

Technical Sales, anoniem, referentie op aanvraag

In een heel concurrentiële markt met klanten die zeer moeilijk van leverancier veranderen is de Differentiation Selling methode zeer geschikt om barrières te doorbreken.

JE kunt openingen creëren bij prospecten die vroeger gesloten bleven.

Je wordt VEEL MINDER afgescheept DOORDAT JE in dialoog KOMT.

Deze methode is inderdaad heel anders dan wat ik tot nu toe geleerd EN TOEGEPAST heb.

Ook de audio’s vind ik EEN ONMISBARE TOOL en een zeer waardevolle AANVULLING OP DE TEKSTEN : telkens je er naar luistert haal je er iets uit.

Marloes Bouwmeester, de Succesvolle Introvert, Netwerk voor introverte ondernemers

“Ik heb nog nooit iemand zo gedegen en gedisciplineerd zijn presentatie zien voorbereiden als René. Ik heb daar grote bewondering voor. Hij wil echt dat mensen leren en stappen maken in het leren verkopen op een manier die bij hen past. Hij leert ze geen trucjes, maar een manier van zijn. Waarbij respect en belangstelling tonen voor het beslissingsproces van de klant de kern uitmaakt van het verkoopproces. In de presentatie laat hij het publiek zien en ervaren hoe dit eruit ziet door het te modelleren. Hij is gul in het delen van zijn kennis. Echt een aanrader.”

Jeroen Bartels, Account Manager, 4Business Software

I try to apply daily what I’ve learned during the course, and in my opinion I succeed quite well in it.
When I’m dealing with new customers, I’m much less leading the conversation, and thanks to the specific questioning technique I succeed in obtaining much more information from the client.The course has been very valuable for me; whenever a second part will be organized, I will certainly attend! : )

Jan Rauter, Partner , QFrame – Quality .NET solutions

“I got to know René through the highly valuable newslettres he sends and I have recommended them to many of my contacts. Knowing the value he delivers in these free newslettres I signed up for a training and again got real high value.
In today’s market you can only receive when you have given and René generously shares the knowledge that can make a difference for many sales people.
I look forward to working again with René.”

Key Account Manager Public Sector

… I hereby want to thank you for the training of last week. I have learned a lot and in the meantime I have already tested it… and it works !!! … (anonymous, reference upon request)

Eddy de Bruin, Sales Consultant, ITSP Nederland

“Last month, I attended a very inspiring seminar of René Knecht, Differentiation Selling.

Becoming again aware of process power in the sales profession gave me enormous aha-erlebnis, which- I am certain – will enable me to distinguish myself in sales conversations.

In short, I received very valuable sales information in only one afternoon time.”

Sales Manager (in-Company Seminar)

“Thank you for this successful first day training. It was a real ‘Sales for Advanced’, but because of that even my most experienced sales reps have nevertheless learned a lot. They are looking forward to more….”

Dirk Remacle – International Sales Manager

“I recently followed an open training workshop ‘Differentiation selling’ with Rene Knecht. This must be my 10-15th sales training.

But – what a blast. Forget about SPIN or solution selling – go Differentiation Selling.

Basically: a sales proces is a change proces. Learn how to detect and incur change by really figuring out how your customer arrived where they are today. Past – present – future; all of it matters in the acquisition proces of our future & current customers. René showed us how to exploit the power of change to drive sales results & get the kind of relationship you want with your customers.

This clearly is advanced sales technique – I urge you to check it out.”

Quillermo Pellicaan, business manager, Westmore LTD.

Last august, I have followed René Knecht’s Differentiation Selling seminar. The fact that customers are looking more and more for a supplier instead of a solution, is exactly what I have experienced the last years too.

Thanks to the tools René taught me, more specifically to sell the process instead of a solution to the problem, I am able to address my prospects even better during the acquisition. The seminar anticipates well on the aspects of contemporary sale in an market that has become commodity.

Kristof Van de Loock, Business Development Manager, Iperform, Cronos Goup

I have followed the workshop as a novice salesman. The Differentiation Selling technique is very practically-oriented and not complex at all. It only requires a change in the way you think. I have successfully applied the technique in my first sale conversation, the very afternoon after the workshop (what proves that you really pick up the method very quickly). By applying the technique I know for which reason the customer works with their current supplier, I already know the problems they have at present, and I know the criteria which are important for them should they consider to change from supplier. The conversation went very smoothly, the customer felt himself understood and is now open for a change of supplier. For me, the course offers a guiding principle, as a result of which you gain control over the complete sale conversation, you avoid going astray and you eventually accompany the customer in his thinking process.

David Devogele, Account Manager Traviata, Microsoft Dynamics CRM

After following the ‘Differentiation Selling’ training, I have succeeded in considerably reinforcing the sales pitch of several of our innovative products. For example by asking the reasons why an organization or person has taken particular purchase decisions in the past. And even by daring to ask why the current supplier cannot help. Asking those questions requires certain healthy assertiveness, but they are very important!
This is, as it happens, vital information for increasing the chance to a new cooperation. Formerly I was totally unconscious of its importance.
Because of former trainings, I was in the past a bit too focused on the detection of the ‘pains’ and the stakeholders.
Further, my sales approach has become more structured. My approach is now more focused on the sales process itself, which ensures – certainly for the more complex cases – always a good grip. I also ensure a more active dialogue and interaction with the customer/prospect, as a result of which there a cooperation is actually built before a contract has been signed. Each time it is a captivating exercise in empathy and accompanying. The ‘Differentiation Selling’ training also made me think even more as an ‘enterpreneur’, which means not the “traditional sales” but with focus on the creation of added value for the customer.

Learning to recognize and deal with certain rational and emotional elements in the sales process, I personally found one of the most captivating elements from the training.

I have already strongly recommended the workshops as well as the book to several persons (salesmen as well as business owners, consultants a.o.) from several sectors

Luc Crols, Account Director at Universal Communication:

“I recently followed the Differentiation Selling training course with René Knecht
Even as an experienced sales person I learned new insights:

to place the emphasis on process-based sales style (instead of problem-based sales style)
to dare to ask painful process questions about the past, and stimulate the client’s emotions and interests. This urges the client to consider the essence of their purchasing decision.
placing the focus on ‘what is stopping the client’ helps to advance the sales process.
the method works through differentiation: you can position your solution better with regard to the client’s requirements.”

Barend De Hont – ERP Sales Consultant for Belgium – Ridder Data Systems B.V.

“Differentiation Selling is basically like a course of vitamins, suitable for everyone from novice product sales people to experienced international key account managers.

The training distinguishes itself because you learn to approach your prospective client from your commercial position in an enlightening, alternative and vigorous manner, so you get to the essence of the task at hand more quickly.

This achieves a more efficient sales cycle, so the course quickly pays for itself.”